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FAQ

A LOJA É SEGURA?

- Possuímos 100% de avaliações no Mercado Pago e nenhuma reclamação no Reclame Aqui.

VOU RECEBER UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO?

- Sim, dentro de 2 a 7 dias após a confirmação do pagamento, enviaremos o código por e-mail para acompanhar sua encomenda 100% segura até a entrega.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO PRODUTO?

- Como consta no site de 30 a 90 dias, porém nossos clientes sempre recebem antes do prazo (de 15 a 35 dias).

CASO MEU PRODUTO SEJA EXTRAVIADO OU ATRASE?

- Pode ficar tranquilo(a). Além de termos seguro contra extraviogarantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolvemos o valor do seu pedido na hora, sem complicações.

MEUS PRODUTOS IRÃO CHEGAR TODOS EM UM PACOTE?

- Na maioria dos casos sim. Porém caso sejam de fornecedores diferentes , as compras irão chegar em embalagem diferentes, porém dentro do prazo acordado.

Se tiver mais dúvidas, por favor nos contate

em comprascertas@hotmail.com e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.